Documento oficial
Política de Privacidade – aVitrini
Última atualização: 08/04/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aVitrini coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de usuários, clientes e contatos vinculados à utilização da plataforma de agendamento inteligente, incluindo comunicação via WhatsApp.
Ao utilizar o sistema, você declara estar ciente desta política.
1. Quem somos
O aVitrini é uma plataforma de agendamentos, gestão de clientes e comunicação operacional entre empresas e seus clientes.
Responsável pelo tratamento: aVitrini
Contato:
- WhatsApp: 5511999999999
- Site: https://avitrini.com
2. Dados coletados
- nome completo
- telefone
- dados de login e autenticação
- informações de agendamento (data, horário, serviço)
- histórico de ações (confirmações, cancelamentos)
- mensagens via integração com WhatsApp
- dados técnicos (IP, navegador, dispositivo)
3. Finalidade do uso
- operar a plataforma
- gerenciar agendamentos
- enviar notificações e lembretes
- suporte ao usuário
- segurança e prevenção de fraudes
- cumprimento de obrigações legais
Quando houver integração com WhatsApp, os dados poderão ser utilizados para envio de mensagens operacionais como confirmações e lembretes.
4. Integração com WhatsApp
Dados como telefone, nome e conteúdo de mensagens podem ser processados para viabilizar o serviço.
5. Compartilhamento
- infraestrutura e hospedagem
- serviços de mensageria (Meta/WhatsApp)
- ferramentas de segurança
- autoridades legais quando necessário
6. Base legal
- execução de contrato
- obrigação legal
- legítimo interesse
- consentimento
7. Retenção de dados
- execução do serviço
- obrigações legais
- segurança e prevenção de fraude
8. Segurança
9. Direitos do titular
- acesso aos dados
- correção
- exclusão
- revogação de consentimento
10. Exclusão de dados
- Entre em contato via WhatsApp
- Informe dados que identifiquem sua conta
Após validação, a exclusão será realizada dentro de prazo razoável, respeitando obrigações legais.